דברו איתנו

מלאו את הטופס, בלי התחייבות.

אחרי ששולחים את הטופס, הפנייה מגיעה אלינו ישירות ואנחנו קוראים כל פנייה בעצמנו - אין כאן מענה אוטומטי שמחזיר תשובה גנרית. אם השאלה שלכם עוסקת בהשוואה בין אזורים או בין סוגי לינה, נשתדל להפנות אתכם לעמוד באתר שכבר עונה עליה בפירוט; אם מדובר במשהו שלא מופיע עדיין באתר, נבדוק ונחזור עם תשובה ישירה.

שימו לב: הפנייה כאן מיועדת לשאלות על התוכן, ההשוואות והמידע שמופיעים ב־הקפריסאית, ולא לניהול הזמנה קיימת. הזמנה שכבר בוצעה מנוהלת מול המלון או פלטפורמת ההזמנה שדרכה היא נעשתה - הם הגורם שיכול לשנות, לבטל או לאשר פרטים בהזמנה בפועל.

לפני שכותבים לנו

שאלות נפוצות על יצירת קשר

האם אתם מזמינים את המלון בשבילי?

הקפריסאית הוא אתר מידע והשוואה - אנחנו לא סוכנות נסיעות ולא מבצעים הזמנות בעצמנו. אחרי שבחרתם מלון, ההזמנה עצמה מתבצעת ישירות מול המלון או מול פלטפורמת ההזמנה שהוא מפורסם בה, ולא דרכנו - אנחנו רק עוזרים לכם להגיע להחלטה מושכלת לפני השלב הזה.

תוך כמה זמן אתם חוזרים לפנייה?

אנחנו שואפים לחזור לכל פנייה בהקדם האפשרי. אם השאלה שלכם דחופה וקשורה להזמנה שכבר בוצעה, פנו ישירות למלון או לפלטפורמת ההזמנה - הם הכתובת הנכונה לשינויים ולביטולים.

שליחת הפנייה כרוכה בתשלום?

לא. פנייה דרך הטופס באתר היא ללא עלות וללא שום התחייבות מצדכם, בין אם אתם רק בשלב בדיקת אפשרויות ובין אם כבר החלטתם לאן טסים.

מצאתי טעות או מידע לא מעודכן במלון מסוים - למי מדווחים?

בדיוק לכתובת הזו. כתבו לנו דרך הטופס באיזה עמוד מדובר ומה לא מדויק - מחיר שהשתנה, תיאור שאינו תואם את המלון, או קישור שבור - ואנחנו בודקים מול המקור ומעדכנים.

אפשר לשאול על אזור או תאריך ספציפי שלא מצאתי לו תשובה באתר?

כן. כתבו לנו באיזה אזור בקפריסין ואיזה תאריכים מעניינים אתכם, ואם יש לנו מידע רלוונטי שלא נמצא עדיין בעמוד המתאים נשתדל להוסיף אותו.